Số tổng đài CSKH Viettel, Hotline Viettel hỗ trợ 24/24 miễn phí

Tổng đài CSKH Viettel là bộ phận hỗ trợ khách hàng đăng ký 3G/ 4G Viettel, đăng ký nhạc chờ… và tiếp nhận các ý kiến góp ý của khách hàng về những vấn đề gặp phải khi sử dụng dịch vụ. Hãy cùng Getblogs.info tìm hiểu về các số tổng đài Viettel này để gọi ngay khi cần nhé!

Các số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Hiện nay, mạng Viettel đang triển khai các số tổng đài Viettel hiện hành sau đây:

  • 198: Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ (Có thể gọi đến để được giải đáp mọi vấn đề di động)
  • 197: Tổng đài tự động cung cấp thông tin khuyến mãi, dịch vụ nhà mạng
  • 18008119: Tổng đài truyền hình internet có dây
  • 18009000: Tổng đài của dịch vụ ViettePay
  • Hotline vùng miền: 0989.198.198 (miền Bắc), 0983.198.198 (miền Nam)

Thông tin chi tiết để liên hệ tổng đài Viettel miễn phí

Số Tổng Đài CSKH Viettel Cách thực hiện (GỌI) Cước phí
198 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ Gọi trực tiếp trên điện thoại 198 hoặc 18008198 và bấm phím 4 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc không chọn phím nào hệ thống sẽ tự động chuyển qua gặp nhân viên:

Nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ khác:

  • Bấm phím 1: Đăng ký gói Data
  • Bấm phím 2: Đăng ký gói âm nhạc
  • Bấm phím 3: Tra cứu gói thuê bao trả sau
Miễn phí
197 – Tổng đài tự động cung cấp thông tin
  • Bấm phím 1: Thông tin đổi SIM 4G, khóa máy khẩn cấp, hướng dẫn dùng My Viettel, tra cước
  • Bấm phím 2: Thông tin đăng ký các dịch vụ GTGT
  • Bấm phím 3: Đăng ký gói 3G/ 4G Viettel siêu ưu đãi
  • Bấm phím 4: Thông tin chương trình khuyến mãi
  • Bám phím 5: Thông tin chăm sóc khách hàng Viettel++
  • Bấm phím 6: Kiểm tra thông tin thuê bao
  • Bấm phím 7: Tra cứu thông tin FTTH và truyền hình
18008119 – Tổng đài truyền hình internet có dây
  • Bấm phím 1: Nghe thông tin khuyến mãi, báo lỗi dịch vụ My Viettel
  • Bấm phím 2: Gặp nhân viên chăm sóc – hỗ trợ khách hàng
18009000 – Tổng đài của dịch vụ ViettePay
  • Bấm phím 0: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Bấm phím 1: Nghe thông tin khuyến mãi
  • Bấm phím 2: Hướng dẫn đăng ký Viettel Pay
  • Bấm phím 3: Hướng dẫn liên kết thẻ
  • Bấm phím 4: Hướng dẫn nạp tiền Viettel Pay
  • Bấm phím 5: Hướng dẫn chuyển tiền
  • Bấm phím 6: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ
  • Bấm phím 7: Hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào
0989.198.198 (miền Bắc)

0983.198.198 (miền Nam)

Gọi trực tiếp sẽ gặp ngay nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel

Như vậy, chúng tôi đã giới thiệu xong đến các bạn các số tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Viettel rồi đấy. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến thông tin hữu ích cho bạn.

Từ khoá: